Respect et compréhension
03 mars 2026
Normalement, j'attendrais un peu plus longtemps avant d'écrire une critique sur un véhicule, mais je fais une exception.
Je cherchais un véhicule qui répondrait à mes besoins tout en restant économique. Je n'étais PAS intéressé par un crédit automobile, ce qui rendait les interactions, disons, intéressantes...
Lorsque j'ai contacté les sympathiques employés de Norrad à Sussex au sujet d'un véhicule plus ancien, je n'ai pas été accueilli avec la même attitude.
Ils ont voulu s'assurer que j'étais certain d'être satisfait d'un véhicule plus ancien, car ceux-ci ont du « caractère ». Cela dit, je ne me suis jamais senti rabaissé ou incompétent.
Chaque détail m'a été expliqué avec respect et compréhension. Après leur avoir assuré que j'étais tout à fait satisfait de ne plus avoir à subir le « stress lié à l'achat d'un véhicule neuf », tout s'est déroulé comme sur des roulettes.
L'année 2025 a apporté de nombreux défis à ma petite famille et j'ai beaucoup apprécié la patience et la gentillesse sincère dont Dave et Melissa ont fait preuve pour conclure cette affaire.
Je peux vous assurer que si je devais avoir besoin ou envie d'un autre véhicule, Dave/Norrad serait ma première (et probablement unique) étape dans mes recherches.
RM
